ในสภาพแวดล้อมการทำงานในปัจจุบัน นายจ้างให้ความสำคัญกับการประเมินผู้สมัครอย่างครอบคลุมมากขึ้น ไม่เพียงแต่ในด้านความเชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทักษะด้านอารมณ์ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งจรรยาบรรณในการทำงาน ดังนั้น ในระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์ อาจพบคำถามที่ไม่คาดคิดเพื่อทดสอบความสามารถในการด้นสดและแก้ไขปัญหา เช่นกรณีที่เกิดขึ้นในการสัมภาษณ์บริษัททางการเงินแห่งหนึ่งในจีน ที่จู่ๆ ผู้สัมภาษณ์ก็เอ่ยถามขึ้นมาว่า “อวัยวะส่วนไหนในตัวฉัน ที่คุณคิดว่าใหญ่ที่สุด” ผู้สมัครคนแรกแสดงความรู้สึกไม่พอใจต่อคำถามที่ไม่เกี่ยวกับงาน และเลือกที่จะลุกออกจากห้องสัมภาษณ์ ในขณะที่ผู้สมัครคนที่สองตอบว่า สมอง เพราะมีหน้าที่สำคัญหลายอย่าง เช่น การควบคุมความรู้สึกและการคิด … อ่านเพิ่มเติม